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🎥樂富社會企業(股)公司－電話宣導員
莉萍是一位腦性麻痺的女生，除了走路不方便之外，口語表達也很吃力，而聽的人也會感覺"怪怪的"！老實說，她並不適合從事電話溝通的工作，但以她的身體狀況，應該沒有幾家公司會用她？所以我們還是破例給她機會。莉萍每天必須一大早出門，從基隆到台北來上班，下班後還要趕到汐止上課，補修高中學歷。
她每天最少要撥打200通電話，初期沒講兩句就被掛，因為沒幾個人有耐心，時間去聽一個表達有問題的人說話，她被掛的頻率之高，連輔導的主管以及其他同仁都不忍心，但莉萍似乎不在意，愈挫愈勇，並且還會檢討與改進。
慢慢地，她表達進步了，偶爾也會主動在電話中告訴對方她的症狀，也會得到對方的鼓勵，連帶的幫基金會打開知名度，增加募款的成效。
莉萍是一位外表殘障的人，但她有一個健康的心態，在不被看好的情況之下，卻幫助了基金會，更激勵了公司其他同仁！比起有些外表正常，內心殘障者，莉萍或許是一個好的榜樣！
【參賽資訊】
工作單位：樂富社會企業(股)公司
工作職稱：電話宣導員
參賽者：王莉萍
推薦者：陳希賢-負責人
一般例行工作：透過電話,協助公益團體(基金會)向社會大眾說明募款活動訊息
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