🎥76歲麥當勞接待員服務逾20年 桂圓奶奶:「他們都是我的孫子」
「桂圓奶奶教我摺汽球」、「桂圓奶奶說故事給我聽」,小朋友口中的桂圓奶奶,是台北民權一店麥當勞的接待員白桂貞女士。高齡76歲的她,在麥當勞服務二十多年,舉辦過一千多場的活動。雖然身經百戰,但桂圓奶奶每次活動前,還是會花上1個多小時,來客製化小嘉賓的需求設計主題。
儘管桂圓奶奶年事已高,但她不辭辛勞,每三個月都會跟其他接待員一同受訓,學如何說故事、折氣球造型、身體律動、帶活動,為的就是帶給前來的小朋友耳目一新的表演。和無數的小朋友共同走過23個年頭,這位溫暖心細的元老級接待奶奶,累積不少粉絲。就連走在路上,都會有大小朋友認出桂圓奶奶,熱情的和她打招呼,甚至還有以前被桂圓奶奶接待過的小朋友長大了,受到奶奶激勵,現在也在麥當勞當接待員。
原本從事保母工作的白桂貞,在五十幾歲退休後,頓時失去生活重心。一天走在街頭,偶然看到當時新開幕的麥當勞張貼的徵才訊息,便有了開啟事業第二春的想法。回家和兒子討論後,想法也獲得家人支持,白桂貞就勇敢的前往應徵。
起初,白桂貞從一般服務人員做起,親切溫暖的笑容,讓不少小客人都好喜歡讓這位奶奶服務;主管發現白桂貞溫暖的特質,便鼓勵她更上一層樓,挑戰接待員一職。一開始害羞的白桂貞還有點遲疑,擔心內向的自己無法勝任。不過基於一顆愛孩子的心,白桂貞勇於接下任務,成為了「桂圓奶奶」,也為她人生開啟了新篇章。
以往,都是桂圓奶奶為孩子們舉辦生日派對,白桂貞任職的麥當勞在前兩年,為了感謝奶奶對公司的付出,反過來幫她舉辦了一場慶生派對,邀請她曾照顧過的小朋友以及過去的同事,給白桂貞一個大驚喜。看到久違的朋友,也讓她感動的淚灑現場。白桂貞說,自己一直很喜歡小孩,加上麥當勞對員工的種種貼心,現在除非自己不能動了,不然將會一直在麥當勞繼續做下去。
【參賽資訊】
工作單位:麥當勞民權一店
工作職稱:接待員
參賽者:白桂貞
推薦者:黃蘅-公關
拍攝者:楊力州