🎥 「張老師」 1980樂意幫您專線的生涯路
我在大學三年級參加培訓成爲義務「張老師」,擔任輔導志工陪伴青少年渡過狂飆期(「張老師」是台灣第一個青少年輔導機構也是最早建立志工服務制度的單位)。碩士畢業後就進入助人機構「張老師」(社會心理福利類)專職至今27年，這是第一份專職工作也是目前的工作。
從志願服務到專職工作歷程中不乏感動故事，記得2017年在官方粉絲團上一位中年男子找尋20多年前幼獅育樂營隊輔導志工老師的留言，緣起於「他」整理家中舊信件時,想起過去青少年階段營隊輔導志工老師的鼓勵，萌發尋找失生命中貴人的想法。在我們的努力下終於讓彼此透過臉書聯絡上表達感謝。更有公有郵件信箱收到遺書，立即啟動危機處理流程，透過警察、學校及社福單位網絡合作，10小時接棒努力找尋當事人，虛驚一場的緊張與感動。
個人具備社會工作師、諮商心理師及大學講師的專業證照，近年致力發展校園及職場安心減壓培訓課程，同時主動協助校園及職場意外、霸凌、工安、自殺等事件理減壓工作。
生涯中最令人難忘是1999年的921地震，規畫並親自參與多項心理重建服務，在埔里、集集、中寮等重災區路邊搭設簡易帳篷成立希望圖書館，運用圖書及繪本等媒材，協助因校園坍塌無法上學的兒童與少年心理創傷療癒服務。
近年來更參與或規劃台灣 88風災、81氣爆、八仙塵爆、206台南地震及大陸512汶川地震等心理重建方案，協助第1線的救護人員及受災者安心服務。目前擔任全國最大的台北「張老師」諮商中心負責人，共有51位諮商心理師提供民眾及企業專業付費心理諮商服務，同時督導28位心理、社工專職同仁，從事各項心理健康公益服務及公部門委託案執行。
引領256位志願服務者團隊提供「1980輔導專線」及「網路輔導」，每年提供超過25,000人次個案服務及60,000人次的心理健康推廣活動。我們的團隊2016年榮獲全國衛生服務類績優團隊獎，2017年再度獲得台北市優良志工團體金鑽獎的肯定，這是個人帶領團隊及工作最大成就及滿足。
成為心理暨社工工作者近30年，聽過無數的「她」 與「他」生命故事，敘說生命感動生命，在工作中傾聽當事人故事，用他的眼睛看世界，用他的耳朵聽聲音，更用他的心感受經驗，透過傾聽也豐厚我的生命韌性。擔任非營利機構的管理者，面對機構即將成立滿50年，如何承先啟後持續開展台灣心理健康的助人服務，讓「助人者」及「求助者」都能成為彼此的生命貴人，將是個人生涯路上不變的堅持。
【參賽資訊】
工作單位：「張老師」基金會台北分事務所
工作職稱：總幹事(諮商心理師)
參賽者：涂喜敏
推薦者：張德聰-教授（博士）
拍攝者：呂妙芸
