🎥危機就是轉機！不畏辛勞，力求進取。迎向藥師美麗新人生！
Lynn是一位開朗外向，對美妝有著極度熱情澎湃的女孩。3年前頂著高考藥師的學歷來到藥妝通路工作；她憑著自身努力地學習以及優良的溝通技巧，在短短一年之內就升上了藥師店長，是同期升遷速度最快的；目前任職於Tomod’s台北車站門市。
位於五鐵共構的台北車站門市，舉凡是門市的矚目性、員工人數、來客數還是業績目標，都是名列前茅指標性的門市。為徬徨無助而前來問路的旅客切換語言親切指引道路、為身體不適需要諮詢藥品的客人尋找適合的產品、更為辛勤工作而缺乏營養的上班族尋找洽當的保健食品。
身為藥師的她，不僅只服務因上門買藥的顧客，更把藥師服務的熱誠發揮到最高。除了藥師店長的這個身分之外，她還有另一個身份，那就是門市銷售的服務人員。
每天除了需要消化大量進、銷、存的貨品之外，她也要隨時維持賣場狀況，同時構思如何讓門市銷售能夠更上一層樓，甚至她也需要做門市全體人員的保鑣，時時刻刻為同事們的安全著想。身為｢一店之主｣的她，認為自己就是門市的最後一道防線，不但帶領同事、教育同事，做好榜樣，更為了確保全體同事能在安全無虞的環境下工作，時時刻刻地繃緊神經，注意著門市內發生的所有動靜。
雖然已有藥師高考證照，仍主動參與公司的培訓課程並成功拿到了美容丙級證照，完整的服務到｢藥｣與｢妝｣的顧客，將公司的經營理念融會貫穿在自己與門市上。
在Lynn的帶領之下，門市內的員工穩定度極高，也精實地培育出6位成功升上店長的同事。還記得她曾經有一次因為門市發生特殊狀況所以留滯到午夜才到家，到了家門口卻才發現鑰匙忘了帶，家人也都已入睡。拖著沉重步伐的她，不是怨天尤人，而是找到一家24小時營業的速食店，將時時刻刻帶在身上的營運守則徹夜研讀，一直到破曉時分才終於回到溫暖的家。
旁問：Lynn，妳累嗎?
一點都不，我覺得能用我的熱情與專業服務好每位生命中的有緣人，是再也幸福不過的事了；｢歡迎光臨Tomod’s｣就是開啟我熱情的魔法，看著大家滿意的離開門市，就是讓我給予我最大的動力。
旁答：Lynn, Tomod’s有妳 真好！
【參賽資訊】
工作單位：三友藥妝股份有限公司
工作職稱：店長/藥師
參賽者：胡文齡
推薦者：朱時妤-企業管理部
拍攝者：陳佳雯/朱時妤
