不怕辛苦只要努力學習，每個人都有豐富的經歷
因家庭因數，從小父母都在外工作，幼兒園時期、國小至高職都是爺爺奶奶帶大，高職畢業後，辦提早入伍當兩年兵，退伍後在民國92年進入為KENT 建德工業公司，台灣第一家生產磨床機械的公司。
從事磨床機械第三年後公司開始派我到國內維修機械與交機的工作，在做維修工作與在現場工作有不一樣的形式，工廠內因有SOP作業標準流程，但在外維護機械就不一樣，需注意客戶的現場環境，需因應每個客戶的機台問題狀況的處理，如是機構問題維修需注意拆裝作業的安全與零件的裝配精度，在電控方面需注意配線的信號位置及用電錶檢查出問題點更換零件，在這過程中學習到與客戶溝通機台的問題處理。
〈磨床維修〉
民國96年過年後，公司應美國駐點需人手，派我到國外出差，這是我第一次出國，派駐美國銷售點三個月的售服，在這期間因第一次的出國加上英語能力不好，到哪的時後要與客戶溝通會有些出路，但比手畫腳後了解客戶的機台問題維修，最深刻的是在海邊停車別三個美國年輕人不知向我問些什麼事，我也不清楚他們要表達的什麼事，也無法將自己想表達的事給他們知道，最後他們笑笑離開, 還有一次在Walmart買場門口遇到一位抱著小孩的婦人向我求助，我只聽的懂Help me, please 這時才了解到，在國外語言是必需要加強，會維修機台但無法了解到客戶的需求與溝通，都不算是做好售服的服務，回到台灣後補習英文，基礎學習。
〈加拿大龍門CNC銑床交機作業機構回裝〉
10月再次派駐三個月，駐點陳經理Mark告知我，美國有讓國外新移民人員上的成人英語教學，Mark就幫我報名上課，這時開啟了對國外的世界觀點，到105年年底派駐美國有6次, 有時回想裝配機械及維修過程雖然辛苦，人家所說的黑手行業，剛開始一路走來沒像文章說明中的過程快。
記得一位恩人連總經理steve 告知:(沒有將基礎學習好，只學到半套功夫，處理事情來如模稜兩可，凡事要學好基礎)。
建德工業李董事長也分享給同仁一句話「花若盛開，蝴蝶自來。」「人若精彩，天自安排。」一直放在心勉勵自己，現養育兩個女兒，也在進修碩士，為了工作，家庭，學業，都是一段學習的旅程。
上面的照片是每去美國駐點維修及交機的時候，報名新移民人員上的成人英語教學上課，因在洛杉磯來這學校上課大多都是墨西哥人為多，這天遇到老師生日，每位同學大家出6塊美元，買些PIZZA及可樂與餅乾，來慶祝老師生日。
最後想勉勵大家，再辛苦的工作都是會有人做，因為為了家庭也得忍耐，經歷都是需下功夫學習，別怕承擔任務，做了都會有不同的體驗，公司所派的任務勇敢接納，因上司有肯定您能將任務完成。
【參賽資訊】
工作單位：建德工業股份有限公司
工作職稱：技術師
參賽者：鄭志隆
推薦者：鄭志隆-技術師
