在工作職場中的溫暖家人
「我的總經理，吃飯」、「我的副總，吃飯」、「XX小姐，吃飯喔」
每天在員工餐的用餐時間一到，絕對都可以聽到珠珠阿姨爽朗又親切的問候聲，而且是用非常流利的國語或甚至於台語，讓我感到驚訝的不止於此，是她能叫得出飯店三百多位同仁的名字，才是最讓大家嘖嘖稱奇的溫暖所在。
珠珠阿姨，她是位印尼藉的外藉新娘，嫁來台灣已26年，今年51歲了，如同嫁來的理由，就是為了「生活」二字，而後熟悉當地文化、語言，而後工作，而後生養子女；這些過程在我們所知的「姻」故裏已平凡到像生活一樣，且見怪不怪了。
珠珠阿姨她於七年前加入雲品溫泉酒店的團隊，擔任餐飲部員工餐廳的餐務員，工作內容包含員工餐廳內的環境打掃、補餐收餐、還有洗滌。
本人初來雲品報到之時，在員工餐廳歡樂的氣份又夾雜Local又道地的閩南語口音，時常讓我搞不清楚珠珠阿姨究竟是哪裏人？她的過人之處除了能記住同仁的名字外，甚至用餐的喜好她也記得一清二楚，誰喜歡吃剛煮好的新米，她就告訴你有剛剛才煮好的飯在哪一鍋、誰喜歡吃菜或肉，她就告訴妳今天是炒什麼菜或什麼料理的肉、誰吃飯要配咖啡.汽水或茶，她就告訴你今天咖啡很好喝，今天茶是泡什麼茶、誰是總公司下來出差的，她就告訴你很少看到你希望你常下來要吃多一點。
尤其公司有新人報到，珠珠阿姨的消息更是比007靈通，新人一進員工餐廳用餐時就會迎來熱情的問候對待，讓新進人員一點都不感覺陌生，相反地更有親切感，原本有的緊張及防備都可以放下，如果是你，能不被她那自然不做作，真心出自於內心的開朗而感動嗎？
二年前，珠珠阿姨確診罹患子宮頸癌，當時，以一個從事洗滌員且又是家庭主要經濟來源的她而言，相當無助，也不知該如何向兒女開口，深怕自己成為家人的累贅，後來在家人的支持及公司主管的協助下接受開刀治療，身體也癒漸康復，而後珠珠阿姨也常以自身經驗勉勵週遭同仁，如何面對人生無助下而激發的意志才是最重要的，同時，她更感謝能夠在附有人情味的公司愉快的工作，也期望一直幸福的生活，於此，很高興有機會向大家介紹她，我們的「珠珠阿姨」。
【參賽資訊】
工作單位：雲品溫泉酒店
工作職稱：餐務員
參賽者：蕭愛珠
推薦者：孫薈茹-副總經理/兼管理部主管
