🎥充滿愛與幸福的道別！
自民國103年11月投入安寧居家護理服務，至今已服務超過340位末期病人，遍及偏遠的信義鄉、仁愛鄉、國姓鄉、魚池鄉及水里鄉，盡力協助末期病人能舒服地有尊嚴地走完人生最後一程，家屬也能得到支持和陪伴。
1. 最感人的故事：
最感人場面莫過於家人和病人能互相道謝、道愛、道歉、道別。這看似容易，卻是最難的；症狀有藥物能控制，但家人和病人間的和好，卻需要雙方都有極大的勇氣和包容才能達成。而最最難的就是獨居末期病人，他們大多與家人有心結而離異，要和好是何等的難！
民國105年一位住在魚池，50多歲的頭頸癌病人與太太離婚後就獨自租屋居住，唯一的兒子也斷了聯絡。但腫瘤傷口越來越大且惡臭化膿，身體瘦弱地連走路都困難。即使里長和居家服務員會每日來探望，但還是很危險。首次家訪時，社工協助安排入住病房結合安寧共照。住院後得知病人最大的心願是和家人見面，團隊透過共照護理師協助病人寫卡片，托里長轉交給久未蒙面的兒子。接著安置到護理之家，終於盼到兒子帶著媳婦和孫子前來探望。兒子看到爸爸的景況也放下心結，每日前來探望。雖然前妻已另有家庭不便前來，但能感受到病人很心滿意足了！最後，病人在護理之家照護下安然離世，這也讓護理之家人員都感受到意義感，陸續協助四位獨居末期病人在護理之家中一直到離世。
2. 最有成就事蹟：去年9月在主管的鼓勵下，把這三年的成果總整理後參予SNQ的標章認證，於11月得到國家品質獎SNQ標章認證。去年12月協助籌設設安寧病房12床，終於能夠提供末期個案完整的連續性安寧照護：病房、共照、居家。
3. 最難忘回憶：106年陪伴一位身患末期癌症非常和藹可親的老奶奶在家善終，陪伴其間，透過通訊群組，原先鮮少探望的家屬也回來陪伴照顧，使得主要照顧者和家屬彼此和好，主要照顧者因著感謝團隊，主動聯繫宗教團體捐贈團隊一台四輪傳動家訪車。
4. 最大的貢獻：民國105年將安寧居家服務擴展至埔里地區四家長照機構，並訓練機構護理師及照服員安寧緩和相關照護技巧與理念，提升末期個案在機構的照護品質，降低機構人員對於照顧末期和臨終住民的擔憂，更進一步減少住民再住院的頻率，完成住民及家屬希望在原機構及返家善終的心願。105-107年統計在原機構和返家善終個案比率高達86-92%，並且家屬滿意度高達98%以上。這項成果也促使這四家機構人員皆主動推廣安寧居家服務，並在機構月刊中介紹安寧照護，每間機構也都有家屬主動向機構人員提出想要申請安寧服務的需求；甚至本院護理之家也因著安寧服務這項特色，得到SNQ銀牌。
【參賽資訊】
工作單位：埔基醫療財團法人埔里基督教醫院 居家安寧照護團隊
工作職稱：安寧照護護理師
參賽者：周青姵
推薦者：蘇世強-院長
拍攝者：埔基團隊
