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公關活動突發狀況多 處理危機同事力挺
從事顧問/公關業約莫20年的宋文雯，近2年協助政府執行政令宣導，教育社會大眾對於疾病預防的推廣，她說，常被忽略的流行性感冒，稍不注意就會引起重症，甚至死亡。老人與小孩是需要特別注意的一群，趕在疫情爆發前夕，透過各種平面文宣、網路報導等宣導，呼籲民眾接種疫苗，以防範可能帶來的危害。
宋文雯說，公關宣傳通常是需要有大量的媒體曝光，但在疫病的議題上，「沒有新聞就是好消息」，如果在疫病流行期間，發現沒有媒體報導疫情時，會讓我們公關同仁倍感欣慰，「努力總算是有了成效！」
文雯也經常舉辦記者會，有時會遇到一些突發狀況，透過累積多年的豐富經驗，總能在事前做好準備，她舉例，舉辦疫苗宣導記者會時，原本規劃要為貴賓的小孩注射疫苗，但小孩當天身體狀態不佳，無法注射疫苗，幸好這樣的情況也在原本評估有可能發生的情況清單，因此當初早已與貴賓討論好，可以改由貴賓的婆婆注射疫苗。不論是公關活動或是疫病防治，防患於未然都是非常重要的。
文雯說，許多危機事件都是無法預期的，有可能會是在晚上下班後或是假日時突然地發生，這時就會需要同事放下自己身邊的事情，全力的投入，「很感謝同事的力挺，讓每一次的事件都能圓滿落幕！」在公關的職涯中，會經歷許多的困難與磨難，在當下也許真的很令人痛不欲生，但當一切過去之後，再回首，我們往往會為自己當時的堅持而感到自豪與驕傲，「公關很難，但這也是人生難得的體驗！」
第一張照片的右邊
第二張照片最前面比ya的手勢為宋文雯
【參賽資訊】
工作單位：民意傳播顧問
工作職稱：總監
參賽者：宋文雯
推薦者：民意傳播顧問 總經理 陳舜華
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