真誠服務不喊苦 身障就業她陪伴 社福界百萬就服員！
「殘缺也是美~」現職服務於中華民國唐氏症基金會，擔任就業服務督導的高錦倩顧問，她是企業與身心障礙者就業輔導的橋樑，協助身障者能適應職場，穩定就業!
公平就業推手 熱心推介不喊苦
在高老師協助推介工作的個案中，有的為低收入戶、中高齡，其中也不乏更生對象，談起過去服務的阿瑋，因酒駕車禍傷及腦部與脊椎，造成他左腿略跛，說話不時結巴，記憶力與理解力不佳；脫離職場10多年的阿瑋，高老師見到他時已34歲，雖過去分別受過職業重建服務中心、昌盛教育基金會服務，於庇護農場、區公所擔任清潔人員工作，但因為沒金錢管理觀念，每月月光對阿瑋而言，是常有的事。
輔導初期，高老師建立阿瑋正確的工作價值觀，培養他的責任感，才推介阿瑋去開曼老董股份有限公司，擔任廚房清潔洗碗員工作，但因作息無法調適，上工第一天就睡過頭遲到30分鐘；可高老師見此並不灰心，而是更積極地去與經理及店長溝通，調整阿瑋工時，也讓同事了解阿瑋障礙現況、特性，建立職場自然支持者，甚至因阿瑋無法辨認交通方向，高老師為求讓阿瑋能適應職場，曾等待阿瑋下班，帶領他一起搭乘捷運，訓練阿瑋熟悉上下班的交通路線。
對阿瑋最具挑戰性工作項目是「套筷子｣、「筷子用餐巾紙包住」，因阿瑋手指控制力不好且會發抖，導致一直失敗而出現不耐煩皺眉頭情形，「我握著阿瑋的手逐步教導技巧多次，並請阿瑋將小手臂靠著桌面以穩定控制，阿瑋練習很多次後終於學會了。阿瑋目前穩定就業已邁入第11個月，這段攜手前行的就業歷程，我想我永遠難忘。」高老師欣慰地說著。
真誠服務 不斷進修 創造百萬價值榮耀
高老師的身影不僅出現在就博會、職重中心，更能在友善廠商公司工作現場，見到她纖瘦但卻堅韌的身影，她總是耐心地教導身心障礙者工作技能，一次又一次地陪同他們進行實務操作，也不斷地發想設計更好用的輔具、更有效能又能減輕身障者工作負荷的職務再設計計劃；雖然南征北討來往奔波，有時一天得與6個以上的個案會面諮詢，工作13、14個鐘頭，半夜才返家，但她仍不為所苦，對於需要服務的個案幾乎是來者不拒。
高老師曾一年內成功推介47名身障者就業成功，並領取台北市勞工局超過140萬元的獎金，成為社服界首位超級百萬就服員！她更曾榮獲績優身心障礙者職業重建服務人員獎，然而，在工作之餘，她努力進修講師培訓的多元能力，參加督導專業人員訓練拿到就業服務的督導證書，讓自己可以從事就服員及督導員兩種不同的工作職務，也讓自己的實力，衝破了百萬價值！
【參賽資訊】
工作單位：身心障礙者職業重建服務
工作職稱：督導
參賽者：高錦倩
推薦者：李佳瑜
