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主題:

茶飲店「門市專員」-甘苦談

工作內容:
1.進行咖啡及其他茶飲之調製。
2.店內結帳與收銀。
3.店內清洗餐具、吧台設備以及周遭工作環境。
4.店內相關飲品之推廣及配合行銷。
5.配合飲品外送服務。
6.學習餐點製作。

曾遇過什麼困難及如何克服:
對客戶要親切有禮,儘量去記得熟客的最愛點單,增加客戶的忠誠度及信賴感,茶飲的調配配方要自己找時間熟記,完成點單後才有辦法快速的製作,不會讓消費者等待過久。

與主管、同事相處情況:
新鮮人就是要誠懇好學,主管願意分享,要勤作筆記,熟能生巧,一切會往好的方向走,不能太計較。

績效的評估:
無績效評估,出勤要正常,與同事團隊合作,完成任務互相支援,表現出自己的學習態度,就可以學到東西。

職場中辛苦一面或委屈的事情:
要懂飲料調製,偶爾會搬飲料桶,餐飲方面,手腳要俐落,還要隨時保持和善的微笑態度、要有服務熱忱。

薪資&福利:
全勤獎金、年終獎金、基本勞基法。

文章來源:工作經驗社群

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