1111中國工作專區

帳號:
密碼:
 
最新一期 前期電子報
 
‧工作性質

全職 中高階
新鮮人

‧職務別搜尋
職務:
地區:
行業:
‧關鍵字搜尋
職務名 公司名
1111獵頭高階FB
訂閱1111獵頭電子報
工作經驗談-樂在工作
首頁 > 大陸一點通-生活知識 >

手機支付普及 中國零售店迎來無人化大潮

2018/1/3

資料來源:人民網

中國的零售店正在迎來無人化的浪潮。隨著手機支付的普及,沒有店員的便利店相繼開業。在期待零售店捲土重來的同時,無人便利店在實際推廣中仍面臨不少挑戰。

  中國廣州市出現了無人便利店“F5未來商店”。在約30平方米的店內,實際商品一件也沒有擺放。店內只有安裝在牆上的觸摸屏以及餐飲區。顧客只需在觸摸屏上從飲料、點心和快餐等約100種商品之中選出想要的,然後選擇結賬,掃描屏幕生成的二維碼完成支付。之後,在店後面的倉庫裡,由機械選出商品送至取物口。從結賬到領取需要3分鐘左右。“商品數量還很少,但不用在收銀台前排隊,也沒有態度糟糕的店員,所以我經常來”,家庭主婦李女士笑著說。

  在中國,進入2017年後,初創企業的無人便利店不斷開店。中國無人零售店普及的背景是,實體零售店受到電商擠壓,正面臨顧客減少的困境。實體店因房租和人工費上漲,盈利日趨嚴峻。既節省空間又能降低人工費的無人店受到關注,其優點包括顧客在收銀台前的排隊壓力減輕,同時運營商還不會收到假幣。

  零售店的無人化浪潮正在波及全世界。與美日的電商巨頭相比,中國在技術等方面處於劣勢,但在實用化方面領先一步。中國的零售店由於店員服務質量原本就不高等原因,消費者在購物時追求便利性與合理性的趨勢突出。同時,對於網上支付的抵觸感也很低,無人店今後或將以超過日本和歐美的速度發展。

  據中國調查公司中商產業研究院預測,2017年中國的無人零售店的市場規模為100億元,但預計5年後(2022年)將擴大至9500億元。不過,無人便利店的普及仍面臨技術層面的課題。有調查顯示,在對無人便利店表示不滿意的受訪者中,83%的人表示“商品數量較少,找不到想買的商品”。 


網站指引 | 隱私權保護 | Q&A | 意見反應 | 廣告刊登 | 新聞現場 | 合作提案
1111高階獵頭粉絲團中國人力資源開發網1111獵頭中國職缺中國紡織人才網聯英人才網應屆生求職網中國服裝人才網