瀏覽數: 287
得票數: 60
理財不僅要賺錢 客戶交心成家人
參賽者:周文騫
推薦者:陳欣
參賽編號:101
選拔類別:證券.期貨.基金
工作單位:遠東銀行
工作職稱:襄理
恭賀!本文故事主角榮獲「2020最感人工作貢獻獎」-金融工商類/證券期貨基金項的殊榮,證書乙幀。
在遠東銀行服務9年的時間,目前擔任個人理財部的襄理,主要是服務銀行的客戶,依其需求及風險屬性透過基金、保險、公司債、特別股、ETF(指數股票型基金)、結構型商品等理財商品做投資理財、資產配置、傳承等。
公司完整的教育訓練,讓我從一開始還很生澀的專員,慢慢的蛻變成長,一路以來,漸漸與客戶變成朋友,由於客戶大多是退休的長輩,都會把我當自己的兒子看待,除了與我分享他們家中的生活趣事之外,出國旅遊也會帶伴手禮給我,讓我覺得好窩心也好感恩。
工作壓力雖然很大,偶爾會遇到一些情緒性的客戶需要處理,例如:我們已經口頭提醒一些該注意事項,但可能對方忘記了,卻來責怪我們的不是,後來經過其他在場的當事人證實,才化解一場誤會,但卻不減少我對工作的熱情。
2020最感人工作貢獻獎,9月14日舉行頒獎典禮,早上9時15分直播,歡迎上1111官網、FB收看。
更多得獎作品請詳見:https://event.1111.com.tw/event19/workvote/winners.asp
記得還是菜鳥專員時,遇到一位退休的老師,剛開始的接觸都比較嚴肅,後來陸續邀請她參加公司的一些文藝、畫展、理財活動,漸漸獲得她的信任與肯定後,開始幫我轉介紹其他客戶,這9年來參與她小孩的婚禮到孫女活潑的在分行走動,我們就像一家人一樣,讓我覺得很感動。
這些平時在職場中發生的小故事,都是支持著我繼續在遠銀服務的動力!
精選閱讀
更多文章載入中,請稍等...